Поширені питання

• Коли відправлять моє замовлення?

  Графік відправлень
  Замовлення створюються у будь який час.

  Обробляються з понеділка до п'ятниці:
  ПОНЕДІЛОК - замовлення створені до 10:00 ранку, будуть відправленні у СЕРЕДУ
  ВІВТОРОК - замовлення створені до 10:00 ранку, будуть відправленні у ЧЕТВЕР
  СЕРЕДА - замовлення створені до 10:00 ранку, будуть відправленні у П'ЯТНІЦЮ
  ЧЕТВЕР - замовлення створені до 10:00 ранку, будуть відправленні у СУБОТУ
  П'ЯТНІЦЯ - замовлення створені до 10:00 ранку, будуть відправленні у ПОНЕДІЛОК

  Замовлення, створені у період з 10:00 п'ятниці до 10:00 понеділка - видправляються у вівторок!!!

  Меблі які були придбані на замовлення, узгоджуються з менеджером по терміну виготовлення. Термін виготовлення приблизний, та може коригуватися виробником на свій розсуд.

• Скільки коштує доставка?

  По Україні - за тарифами вантажоперевізників.

• Звідки здійснюється відправка меблів?

  Меблі доставляється нашим транспортом безпосередньо зі складу на вантажне відділення вантажоперевізника, для подальшої відправки по Україні, або на адресу замовника. Також відправка може здійснюватися з складів напряму від виробника.

• Чи обов'язково сплачувати аванс?

  Для замовлень, з доставкою по Україні, обробка даних і подальша відправка проводиться тільки після отримання авансу. 
  Ця передоплата є гарантією запотребуваності посилки покупцем. У разі відмови одержувача від отримання передоплата не повертається: ми використовуємо її для оплати послуг компаній перевізників з доставки посилки в обидві сторони.
  У випадку коли меблі виготовляються під замовлення (кухні, шафи-купе, та інше) оплата 100%.

• Додається чи інструкція по збірці?

  У комплекті зазвичай має бути загальна інструкція (знаходиться в коробці з фурнітурою) із зображенням поєднання елементів. Втім для збірки досить початкових навичок, так як присадку елементів робити не потрібно, всі отвори збігаються і з необхідних інструментів потрібні лише молоток і викрутка. На жаль поки не всі виробники мають розроблену детальну інструкцію по збірці. Якщо у Вас будуть проблеми по збірці, звертайтеся до наших менеджерів, за детальною інформацією.

• Як оформити замовлення?

  Замовлення оформляється шляхом додавання товару в "Корзину", або за телефоном вказаним в контактах чи в зручному месенджері.

• Чи є гарантія на меблі?

  Гарантія на меблі від виробника - 1 рік.